AGB
VERANTWORTLICH FÜR DEN INHALT DIESER WEBSEITE:
Andine Pfrepper
FEMME FERVOUR
Silbershohl 1
69221 Dossenheim
M: mail@femme-fervour.com
W: www.femme-fervour.com
1 GELTUNGSBEREICH UND ANBIETER
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle Angebote, Kurse und Veranstaltungen von Andine Pfrepper (nachfolgend auch „wir“ „unser/e/en“ oder FEMME FERVOUR genannt), Klingenteichstraße 6, 69117 Heidelberg.
1.2. Die AGB gelten für alle aus den Angeboten entstehenden Verträge zwischen Andine Pfrepper und ihren KundInnen bzw. Teilnehmenden.
1.3 Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss gültige Fassung der AGB.
2 VERTRAGSGEGENSTAND
2.1 FEMME FERVOUR bietet Kurse, Events, Workshops und Einzelcoachings an betreffend Stimme, Sprache, Präsenz und Kommunikation sowie Yoga und Lebensthemen Coaching. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich unmittelbar aus den Angeboten.
2.2 Die Dienstleistungen werden über Kommunikationskanäle wie Zoom erbracht oder analog. Die KundInnen haben die Teilnahme an den Angeboten technisch sicherzustellen. Etwaige technische Beeinträchtigungen (z.B. schwache Internetverbindung) auf Seiten der Teilnehmenden gehen nicht zu Lasten von Andine Pfrepper.
2.3 Über die Erbringung der von den Teilnehmenden gebuchten Dienstleistungen hinaus schuldet Andine Pfrepper keinen bestimmten Erfolg.
3 VERTRAGSSCHLUSS
3.1 Der Vertragsschluss erfolgt schriftlich per E-Mail oder per Buchung auf einem externen Anbieter (wie z.B. elopage) und ist mit Eingang der Zahlung verbindlich.
3.2 Die Annahmeerklärung erfolgt nach Bestellung per E-Mail, es sei denn sie wird bereits mit der Bestellung erklärt.
3.2 Sollte die Leistung der bestellten Dienstleistungen nicht möglich sein, etwa aus technischen Gründen, sieht Andine Pfrepper von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Der Kunde bzw. die Kundin wird darüber unverzüglich informiert und Andine Pfrepper wird gegebenenfalls bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
3.3 Die Vertragssprache ist deutsch.
3.4 Der Angebots-/Vertragstext wird nach Vertragsschluss von Andine Pfrepper nicht gespeichert werden und ist folglich auch nicht für KundInnen abrufbar.
4 PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Die Angebote von Andine Pfrepper sind grundsätzlich gebührenpflichtig. Die Höhe der Preise ist in den Angeboten ausgeschrieben. Änderungen sind vorbehalten.
4.2 Die Gebühren aller Veranstaltungen und Kurse müssen grundsätzlich vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung/des Kurses entrichtet werden. Der Teilnehmerplatz in einem Workshop oder Kurs wird erst mit Eingang der Zahlung zugesichert.
4.3 Die Zahlung erfolgt in bar oder per Überweisung. Andine Pfrepper ist berechtigt, auch Drittunternehmen mit der Abwicklung der Zahlung zu beauftragen (z.B. elopage).
4.4 Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, auch wenn die Teilnehmerin/der Teilnehmer Leistungen nicht in Anspruch nimmt, aus Gründen, die sie/er selbst zu vertreten hat.
4.5 Es wird gemäß UStG. Umsatzsteuer erhoben.
4.6 Der Kunde bzw. die Kundin erhält eine Rechnung über die gebuchten Dienstleistungen, sofern es sich nicht um einen Kleinbetrag handelt.
5 NUTZUNGSRECHTE UND URHEBERRECHT
5.1 Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises steht den Teilnehmenden bzw. KundInnen vorbehaltlich anderer Absprachen kein Nutzungsrecht an unseren Kursmaterialien (Videos, eBooks, PDF etc) zu. Nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises steht Ihnen für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches Nutzungsrecht an den von uns überlassenen Materialien und Inhalten zu.
5.2 Die Urheberrechte an allen Bildern, Filmen und Texten, die auf FEMME FERVOURs Webseiten veröffentlicht werden, liegen bei Andine Pfrepper. Eine Verwendung oder Vervielfältigung der Bilder, Filme und Texte ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet und wird bei Verstoß geahndet.
5.3. Ebenso unterliegen alle Kursmaterialien wie Workbook, Präsentationen dem Urheberrecht der Verfasserin und dürfen nicht vervielfältigt oder dokumentiert werden per Screenshot, Audio-/Video-Aufnahmen und dergleichen.
6 WIDERRUF
6.1 Bei sofort erbrachter Leistung (z.B. bei Workbook) besteht kein Widerrufsrecht.
6.2 Es besteht kein Widerrufsrecht für Verbraucher, § 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB. Bei der Buchung eines FEMME FERVOUR – Workshops handelt es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für solche Dienstleistungen kein Widerrufsrecht.
7 RÜCKTRITT
7.1 Ein Rücktritt von den Veranstaltungen ist nicht möglich. Der Platz kann aber in Absprache mit Andine Pfrepper an eine Dritte Person weitergeben werden.
7.2 Sollte eine Veranstaltung vor Beginn von FEMME FERVOUR abgesagt werden (z.B. wegen Krankheit oder wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wurde), wird die eingegangene Zahlung zu 100% zurückerstattet. Bei offline stattfindenden Veranstaltungen werden geleistete Kosten für An- und Abreise, etc. im Falle einer Absage nicht erstattet und sind auf eigenes Risiko zu tragen. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers/der Teilnehmerin bestehen nicht. Die Anreise erfolgt auf eigenes Risiko.
7.2 Im Falle von Krankheit oder sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann die Veranstaltung von Andine Pfrepper abgesagt werden.
7.3 Im Falle einer Veranstaltungsabsage, die durch FEMME FERVOUR zu verantworten ist, erhalten die Teilnehmenden den vollen Betrag zurückerstattet.
8 GESUNDHEIT UND HAFTUNG
8.1 Voraussetzung für die Teilnahme an allen Angeboten von FEMME FERVOUR ist eine allgemein stabile Gesundheit.
8.2 Die Teilnehmenden sind verpflichtet, vor ihrer Teilnahme die Veranstalterin in Kenntnis zu setzen über individuelle gesundheitliche oder körperliche Einschränkungen, eine vorangegangene Operation oder Schwangerschaft. Dies ist ggf. im Vorfeld ärztlich abzuklären. Die Verantwortung obliegt den Teilnehmenden.
8.3 Speziell die Angebote zu Stimm- und Sprechtraining sowie Einzelcoachings richten sich an Personen, deren Stimme gesund ist. Mit der Buchung eines derartigen Angebotes erklären die KundInnen, dass keine akute oder chronische Stimmstörung vorliegt.
9 DATENSCHUTZ
9.1 Personenbezogene Daten werden zur internen Bearbeitung elektronisch gespeichert. Der Nutzer erklärt, in diesem Umfang mit der Bearbeitung und Nutzung seiner Daten einverstanden zu sein.
10 VERHALTEN UND RÜCKSICHTNAHME
10.1 Die KundInnen sind verpflichtet, bei der Abgabe von Bewertungen und Kommentaren innerhalb von sozialen Medien auf unsere Interessen Rücksicht nehmen. Insbesondere dürfen KundInnen keine unwahren Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritiken über uns und unsere Dienstleistungen verbreiten.
10.2 Sofern die KundInnen an Communities und Gruppen von uns (z.B. auf Facebook) teilnehmen, sind sie verpflichtet, auch dort die Interessen von uns zu wahren. Wir sind berechtigt, die KundInnen von der Teilnahme an Communities und Gruppen vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen, sollten sie (zum Beispiel durch geschäftsschädigende Äußerungen) die Interessen von uns innerhalb der Gruppe / Community verletzen oder beeinträchtigen.
11 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
11.2 Sind einzelne Bestandteile der Geschäftsbedingungen unwirksam, wird die Gültigkeit der übrigen hierdurch nicht berührt. Die Parteien erkennen für diesen Fall diejenige gültige Regelung an, die dem der Regelungsintention des unwirksamen Bestandteils inhaltlich am nächsten kommt.
11.3 Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
Stand 25. Oktober 2023
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Quelle: eRecht24